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什么是品牌塑造?品牌定义与有效的品牌策略

41 浏览作者:杰哥2024-10-31 17:10:09
作为所有营销活动的基础,品牌营销对营销行业来说至关重要。品牌营销可以扩大公司在市场上的影响力,让如今越来越挑剔的顾客有充分的理由选择一家公司而不是其他公司。品牌是公司生存的基石。它是所有决策和举措(包括营销策略)的基础。本篇文章目的是让你发现品牌的力量,了解基本原理并利用有效的品牌战略。因此,你觉得品牌建设和营销:哪个先?说说你的看法!

定义品牌

你知道品牌的历史可以追溯到几十个世纪前吗?根据伦敦当代艺术学院的研究,品牌的历史可以追溯到公元前 2000 年左右。最早的形式是农民用来表示所有权。

什么是品牌?

品牌塑造是一个持续的过程,旨在在消费者心中支持和培养品牌的独特身份。它涵盖多项活动,旨在提高品牌价值、增强品牌回忆,并通过数字和传统营销来推销业务。

几个世纪以来,品牌塑造这门学科不断发展壮大。我们今天所熟知的品牌塑造在 19 世纪和 20 世纪初成型,成为一门艺术,也是任何成功企业的重要组成部分。自那时起,品牌塑造便不断发展壮大。

根据尼尔森媒体研究公司 (Nielsen Media Research) 的榜单,目前已有超过 50 万个品牌。然而,如此受欢迎的原因并非在于每个人都想成为这一千年传统的骄傲一分子,而在于生存的需要。

品牌已经成为彰显公司起源和价值、证明自己是可靠卖家、在过度饱和的市场中脱颖而出、直接与潜在客户联系以及对抗竞争的有效方式。

让我们深入研究这个古老但相关的概念,看看它在当今商业发展中的重要性。

首先,什么是品牌?品牌是一个具有独特身份的概念(可以是任何东西:产品、服务、公司、企业集团,甚至是人)。它具有原创性和真实性,可以立即被识别,并因独特和真实的特征甚至行为而与其他事物区别开来。它是品牌建设的基石。

品牌和品牌推广的关键要素是公司名称、标志、设计、口号、个性、价值观、使命宣言和独特的销售主张。它们是品牌管理和团队采取的所有行动的基础。

可口可乐、肯德基、宜家、微软等都是很好的例子,麦当娜是个人品牌的代表之一,她拥有生活方式品牌Material Girl和Truth or Dare by Madonna。

如何打造强势品牌?

让您的公司与普通产品区分开来是生存和进一步存在的问题。没有人会轻易地放弃他们的金钱和偏好。没有人会仅仅因为某个原因就成为一家公司的忠实客户。

客户的决策过程变得棘手。影响客户决策的过程越来越困难。尽管如此,经过深思熟虑的企业品牌塑造所形成的强大品牌形象仍然可以做到这一点。

以目标为导向的品牌塑造有助于树立强大而积极的品牌形象,并讲述公司背后的故事。它展现了价值观、使命、目标、个性和价值主张。它在每个沟通和接触点上清晰一致地传达这些属性,建立健康的关系,并将客户转变为公司的宣传者。

品牌推广过程中的每一步(无论是宣传活动还是活动)都会让客户想起公司的独特之处,加强情感纽带,并为品牌的长期发展奠定基础。

品牌推广的目标受众

品牌化最显著的优势之一是它消除了决策过程中的所有猜测,并为公司各部门提供了相关信息。它不断跟踪和监控主流的波动,以获取满足当前期望和需求的知识。

市场瞬息万变。例如,如今,现代客户关心的是公司的价值观、环保做法和社区责任。打造一个拥有良好声誉并能自然适应未来变化的品牌形象至关重要。

因此,品牌塑造的目标受众是那些希望将自己定义为积极在市场中运作的品牌,而不仅仅是努力生存的经济实体的公司。这条规则适用于所有细分市场的大多数市场代表,但有一些例外。

有些产品和公司即使没有这个概念也能轻松发展。例如,如果企业在小区域开展业务,目标人群较少,或者与所有客户都私交甚好,比如附近的一家小酒吧,那么品牌推广就没有必要。

品牌类型

品牌塑造不仅仅是通过漂亮的标志和朗朗上口的口号创造令人印象深刻且有意义的视觉形象,它还包含多项行动和努力,这些对于目标受众了解业务并在他们心中形成强大的品牌形象至关重要。

品牌的5种类型

品牌类型

品牌塑造不仅仅是通过漂亮的标志和朗朗上口的口号创造令人印象深刻且有意义的视觉形象,它还包含多项行动和努力,这些对于目标受众了解业务并在他们心中形成强大的品牌形象至关重要。

根据公司的短期和长期目标,纪律可能采取不同的形式和形式。让我们来看看五种常见的类型。

1. 个人品牌

个人品牌与一个人独特的特征、特质、愿景和行为有关。品牌以个性为中心,而品牌塑造则侧重于塑造公众形象。埃隆·马斯克、麦当娜和香奈儿等所有杰出人物都是代表性的例子。

不过,这并不意味着你需要拥有 16 项官方吉尼斯世界纪录,包括最畅销女唱片艺术家,才能成为个人品牌。任何人都可以享受这种类型的好处。如果你是个体经营者或个体经营者、自由撰稿人或设计师、播客或 YouTube 频道创建者,或者刚刚开始创业,你可能会释​​放成为品牌所隐藏的真正力量。

需要注意的是,这种类型伴随着很多责任和陷阱。如果目标受众认为你的行为不恰当,它很容易适得其反。即使是顶级品牌代理也无法挽救你因冲动评论而失去声誉。

麦当娜的“Material Girl”

2. 零售品牌

随着电子商务的兴起,零售品牌越来越受欢迎。与任何实体店一样,每家数字商店都严重依赖它来维持运营、对抗竞争并实现其长期目标。

这种品牌推广方式与其他品牌推广方式不同,因为它关注的是顾客以及他们浏览网上商店或进入实体店时的感受。

据调查,超过 65% 的消费者期望获得更有意义的品牌体验。因此,零售品牌营销不仅仅是宣传品牌形象。它专注于购物体验(尤其是客户服务),并将客户置于战略和活动的核心。

品牌的个性和价值观是所有努力的基础,旨在通过所有的接触点、沟通和分销渠道创造一致的客户体验。

苹果、星巴克、迪士尼和阿尔迪就是很好的例子,它们直击目标受众的心弦,满足了他们的需求和期望。

3. 产品和服务品牌

有没有注意到“按摩浴缸”已成为“热水浴缸”的同义词,“谷歌”已成为“上网冲浪”的同义词?这些都是经过深思熟虑的产品或服务品牌的绝佳例子。

这种品牌营销只关注公司的产品或服务。它把后者作为首要任务,并将一切重点放在建立良好的声誉和积极的总体印象上,以便有一天,畅销产品成为利基市场的代名词或开辟其子利基市场。

产品或服务品牌化意味着在客户与公司互动的所有渠道中开展活动。由于现代市场包括数十个甚至数百个接触点,有效的品牌化还可以确保所有接触点的一致性。它使公司的努力保持正轨并最大限度地发挥整体影响力。

除此之外,随着新畅销商品的热销,经过深思熟虑的持续品牌推广过程为目标受众提供了相关理由和一些巧妙培育的情感锚,使他们选择您而不是其他人。

谷歌

4. 地理和文化品牌

地理品牌专注于特定区域,并因该区域特有的方面而蓬勃发展。该区域可以是城市、地区、州、国家或联盟。

文化品牌建设主要围绕风俗习惯以及与目标受众的生活方式有一定相关性的方面进行努力。

这两种类型的品牌都有独特的卖点,一般来说,这些卖点都是真实而原创的。例如,地理品牌选择特定地区的独特特征作为卖点,或大肆宣传该地区的历史。

至于文化品牌,它使公司人性化,并将其置于相关环境中。它可能会利用公司对社会的承诺、客户的传统、员工的福祉,甚至保护环境的努力来与市场建立牢固的纽带关系。

酒店、航空公司、出租车公司以及其他旅游业和旅游相关企业的代表都采用这些类型来将他们的业务和定位提升到一个新的水平。

5. 电子商务品牌

尽管电子商务是零售业不可或缺的一部分,但它也有自己的独特之处。例如,它只在数字领域运作,并专注于数字沟通渠道和接触点。

许多电子商务平台没有实体店;因此,他们的购物体验归结为视觉呈现、网站的可用性以及面向客户的员工的效率。

电子商务品牌推广优先考虑数字购物体验以及客户对公司在线的积极印象和看法。其主要品牌推广工作旨在实现以下主要目标:

  • 建立客户信任
  • 提高公司的信誉
  • 加强零售商的声誉

其重要性在于,日益增长的在线商务趋势不容低估。每个人都在销售商品或提供服务,从手工制作的小册子到大师班,再到校对学术论文。无论您的数字商店规模如何,电子商务品牌都是您脱颖而出的必需品。

亚马逊
 

营销与品牌

毫无疑问,营销和品牌营销是相互联系的,在许多领域都有重叠。有些人甚至会交替使用它们。然而,这两个领域之间存在许多不同之处,你需要了解和理解这些不同之处,才能最大限度地发挥这两个领域的效果。让我们一一列举。

品牌塑造是将公司打造为品牌并通过产品、活动和战略传递其个性和价值观的过程。而营销是宣传公司并提高知名度的过程。

这也是您实现短期和长期目标的策略和基础。它决定了这些方面:公司的个性、使公司独一无二的特质、公司内部文化、人们在考虑业务时应该有什么样的感受等。无论市场如何波动,它都能保持品牌的稳定和不变。

反过来,营销是指通过实施品牌战略来支持品牌的核心价值并向目标受众传递关键信息和独特卖点。它不断发展和变化,以使品牌适应市场的新需求、偏好和期望。

品牌与营销

品牌与营销

品牌元素

品牌元素是公司或品牌设计个性的独特方面,可在多个层面描述其个性。从团队如何解决客户问题,到公司在促销电子邮件中应使用的字体,再到应在网站或社交媒体资料上应用的样式,它们都是有凝聚力和一致性的品牌指导方针的基石。它们相互协作,使公司独一无二,向目标受众传递其个性,并确保正确的品牌认知。

基本品牌要素包括:

  • 品牌名称
  • 品牌标志
  • 配色方案
  • 排版
  • 语调和声音
  • 图形和图像

口号、标语和吉祥物在品牌推广中越来越受欢迎。它们使公司形象化,使其更贴近客户,同时还能加强营销活动,因为它们很快就会留在消费者的脑海中,让他们想起公司。然而,一些公司即使没有它们也可以轻松发展。

品牌战略要点

如果没有良好的战略,品牌建设就毫无意义。良好的战略可以引导企业朝着正确的方向努力,让公司步入正轨,并最大限度地发挥营销活动的影响力。品牌建设对于公司成长和发展成为市场上的强大参与者至关重要,因为它拥有一个可识别、令人难忘且强大的品牌。

品牌战略承担着多项重要任务:传达品牌核心价值、识别营销理念的优势和品牌发展中的弱点、过滤掉不明智的想法、关注长期目标、设定衡量进展的基准,以及让所有人达成共识。每个成功的品牌都始于深思熟虑的战略。

制定有效的品牌战略需要团队分析和掌握其基本组成部分。这些方面支撑着所有部门的决策,并优先考虑符合公司核心愿景、价值观和目标的举措。至少包括以下内容:

1. 公司价值观和使命。

公司概述了其核心价值观和使命,为所有决策和计划创造驱动力。团队通过寻找拥有相同价值观的人来确定理想客户。

2.  独特的品牌形象和声音

公司通过分析其个性和关键特征,为情感品牌打造奠定了基础。团队找到了塑造整体品牌形象的声音和基调,并通过所有接触点将信息正确地传递给目标受众。

3.  目标受众

该公司揭示市场的人口统计、情感倾向、需求、行为模式、期望以及最重要的问题,以提供相关的解决方案。

4. 竞争优势

该公司深入研究竞争对手的优势和劣势,以确定如何脱颖而出,并开展超越他人的活动。

5.  推广技巧

推广公司的方式有数百种,但很容易出错。精心策划的品牌战略可以有效过滤掉那些会损害企业令人难忘的品牌形象的营销传播。

6. 反品牌趋势

与原始品牌非常相似,反品牌趋势也注重培养和推广公司独特身份、突破噪音、对抗竞争并在阳光下赢得一席之地的活动。

与传统品牌不同,它摒弃了规则、趋势或惯例,试图找到一种独特的方式,让顾客能够利用他们对新奇、惊喜和原创的渴望。它不怕展示甚至利用其缺陷和不完美之处,从而与人们更加亲近。

有时,品牌故事和反品牌宣传活动以真实感为中心;有时,它们专注于幽默。有时,您可能会看到品牌决定采取攻击性措施并使用诙谐和尖刻的言论;有时,品牌会联手打造一场充满戏剧性的表演。只需记住奥迪和宝马之间的史诗般的战斗以及他们互相嘲讽的方式。

宝马与奥迪

品牌渠道

有十几种沟通渠道可供公司接触目标受众并有效传达其核心愿景和关键品牌信息。最受欢迎的选项是网站、社交媒体帖子、广告、实体店、电子邮件、活动和合作伙伴关系。

网站

网站是在线建立公司并展示其独特个性的第一个途径。它是传递信息、寻找支持者、提供独特的用户体验和让别人听到您的声音的坚实基础。

自然流量的力量是巨大的。您知道大多数在线体验都是从搜索引擎开始的吗?它是一切事物的命脉,从品牌发展到高转化率和收入。

社交媒体

你知道社交媒体在全球拥有超过 49 亿用户吗?再加上其巨大的多样性,你将获得一个最重要的沟通渠道来接触受众并强化品牌形象。

确实,社交媒体带来了多种机遇。从提供客户支持到让目标受众了解品牌价值,再到将用户转变为品牌大使和传播者,以及建立一个紧密联系的社区,一切皆有可能。

广告

广告是品牌建设和营销的传统方法。它已经存在了几十年,但它仍然是接触目标市场的有效方法。这包括线上和线下广告。根据市场的集中区域和偏好,您可以从一种或另一种选择中受益。通常,在线广告在 Google、网站和社交媒体上投放,而线下广告可以在广告牌、本地活动和印刷媒体上看到。

实体存在

尽管电子商务的影响力正在迅速扩大,但传统但可靠的实体店仍处于领先地位。原因很简单:人们不仅渴望温暖的人情味,而且喜欢在做出决定之前检查并“感受”产品。因此,也应考虑这一渠道。

根据你的受众最活跃的地方以及他们喜欢的内容,你需要优先考虑格式和渠道。考虑互动的目标也是非常值得推荐的,因为它告诉你应该深入探索哪个营销渠道。

1. 网站

网站是在线建立公司并展示其独特个性的第一个途径。它是传递信息、寻找支持者、提供独特的用户体验和让别人听到您的声音的坚实基础。

自然流量的力量是巨大的。您知道大多数在线体验都是从搜索引擎开始的吗?它是一切事物的命脉,从品牌发展到高转化率和收入。

2. 社交媒体

你知道社交媒体在全球拥有超过 49 亿用户吗?再加上其巨大的多样性,你将获得一个最重要的沟通渠道来接触受众并强化品牌形象。

确实,社交媒体带来了多种机遇。从提供客户支持到让目标受众了解品牌价值,再到将用户转变为品牌大使和传播者,以及建立一个紧密联系的社区,一切皆有可能。

3. 广告

广告是品牌建设和营销的传统方法。它已经存在了几十年,但它仍然是接触目标市场的有效方法。这包括线上和线下广告。根据市场的集中区域和偏好,您可以从一种或另一种选择中受益。通常,在线广告在 Google、网站和社交媒体上投放,而线下广告可以在广告牌、本地活动和印刷媒体上看到。

4. 实体存在

尽管电子商务的影响力正在迅速扩大,但传统但可靠的实体店仍处于领先地位。原因很简单:人们不仅渴望温暖的人情味,而且喜欢在做出决定之前检查并“感受”产品。因此,也应考虑这一渠道。

根据你的受众最活跃的地方以及他们喜欢的内容,你需要优先考虑格式和渠道。考虑互动的目标也是非常值得推荐的,因为它告诉你应该深入探索哪个营销渠道。
 

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